Ob für ein gemütliches Zunachtessen zu zweit, den wohlverdienten Zwischenstopp nach einer Wanderung oder ein Fest mit der ganzen Familie: Wir freuen uns darauf, Sie im Sternen Sternenberg zu verwöhnen!
Mit unserem neuen Reservierungstool können Sie Ihren Tisch ab sofort rund um die Uhr in wenigen Klicks online anfragen. Einfach Personenanzahl, Datum und Uhrzeit wählen – wir prüfen Ihre Anfrage umgehend und senden Ihnen so schnell wie möglich eine verbindliche Bestätigung zu.
Ist meine Reservierung sofort gültig?
Nein, Ihre Online-Buchung ist zunächst eine unverbindliche Anfrage. Da wir jeden Tisch sorgfältig einteilen, prüfen wir Ihre Anfrage zuerst persönlich. Sie erhalten von uns so schnell wie möglich eine separate E-Mail, ob der Tisch für Sie reserviert werden konnte oder ob wir bereits ausgebucht sind. Erst mit dieser Bestätigung ist Ihre Reservierung verbindlich.
Wann erhalte ich Bescheid zu meiner Anfrage?
Wir bearbeiten alle eingehenden Anfragen so schnell wie möglich während unserer Betriebszeiten. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie nach einiger Zeit noch keine Antwort-E-Mail von uns erhalten haben.
Was tun, wenn wir eine grosse Gruppe sind?
Unser Online-Tool nimmt Anfragen bis maximal 9 Personen entgegen. Möchten Sie mit einer grösseren Gruppe, für ein Familienfest oder einen Firmenanlass zu uns kommen? Dann kontaktieren Sie uns bitte weiterhin direkt per Telefon (052 386 14 02) oder E-Mail. So können wir Ihr Menü und den Platz optimal für Sie planen.
Kann ich einen bestimmten Tisch (z.B. auf der Terrasse) wünschen?
Bei schönem Wetter versuchen wir natürlich immer, Ihnen einen Platz auf unserer Terrasse mit der tollen Aussicht zu geben. Da das Wetter und die Auslastung jedoch variieren, können wir über das Online-Tool keinen bestimmten Tisch garantieren. Wir geben aber unser Bestes, Ihre Wünsche bei der Zuteilung zu berücksichtigen!
Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Pläne ändern sich – das verstehen wir. Falls Sie Ihre Reservierung anpassen oder absagen möchten, bitten wir Sie, uns einfach kurz anzurufen (052 386 14 02). So können wir den Tisch direkt für andere Gäste freigeben oder Ihren neuen Wunschtermin persönlich vereinbaren.